Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
A ce jour le réseau compte près de vingt agences en France regroupées sous la holding MEDIALE, emploie plus de 350 salariés et connait une croissance annuelle à 2 chiffres. Le groupe ILEX fait partie des principaux acteurs indépendants en France. ILEX place la sécurité, la conformité réglementaire et l'innovation informatique au cœur de sa stratégie, avec des investissements importants dans des outils digitaux et des solutions basées sur l'intelligence artificielle afin d'améliorer le traitement informatique et la levée des réserves issues des rapports de bureaux de contrôle. Nous recherchons un OPÉRATEUR CALL CENTER (F/H) Intégré(e) directement au Service CALL CENTER, aux côtés de la Responsable CALL CENTER ainsi que trois opératrices, afin d'assurer un service après-vente pour répondre aux besoins des clients concernant les pannes ou toutes problématiques sur des appareils de levage et des automatismes (ascenseurs, porte de garage, escalier mécanique, .). Doté d'un bon relationnel, vos principales missions seront les suivantes : - Gestion d'un standard en assurant l'accueil téléphonique et physique des clients ; - Écouter les demandes des interlocuteurs (clients, copropriétaires,[...]